Взуття
Одяг
Аксесуари
Спорт
Спеціальні розділи
Обмін та повернення
Обмін
Розмір не підійшов? Буває. Ми без проблем зробимо обмін — головне, щоб товар відповідав умовам:
- був у новому стані (без слідів носіння чи прання)
- з оригінальними бірками та упаковкою
- обмін запитано не пізніше ніж 14 днів після отримання
Як обміняти товар:
- Напишіть нам у месенджер або через форму на сайті
- Після погодження — надішліть товар на нашу адресу
- Ми перевіримо стан речі й надішлемо обраний новий варіант
Доставка в обидві сторони — за рахунок покупця.
Якщо вирішили повернути товар — жодних проблем.
Ви можете оформити повернення протягом 14 днів із моменту отримання. Що важливо:
- товар не має бути ношеним, праним чи зіпсованим
- повертається у первинній упаковці з бірками
- повернення можливе лише після погодження з нашою командою
Повернення коштів здійснюємо після перевірки товару — на ту саму карту, з якої здійснювалась оплата.
Додатково:
- Шкарпетки, білизна, термобілизна поверненню та обміну не підлягають — згідно з чинним законодавством
- Якщо отримали бракований або не той товар — ми компенсуємо доставку повністю і все вирішуємо за наш рахунок
Якщо маєте нестандартну ситуацію або сумніваєтесь — напишіть нам. Ми завжди на стороні клієнта і шукаємо зручні рішення.